Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τους κανόνες, τις προϋποθέσεις και τις μεθόδους με τις οποίες το αδειοδοτημένο διαδικτυακό καζίνο AllySpin Casino («εμείς», «Καζίνο», «Πλατφόρμα») συλλέγει, συστηματοποιεί, αποθηκεύει, επεξεργάζεται και προστατεύει εμπιστευτικά τα προσωπικά δεδομένα των πελατών του («Παίκτης», «Χρήστης», «εσείς»). Εγγυόμαστε ότι όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά εντός του ισχύοντος νομικού πλαισίου.
Με την είσοδό σας στον επίσημο ιστότοπο του AllySpin Casino, την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής του λογαριασμού σας ή τη χρήση οποιασδήποτε από τις διαδραστικές υπηρεσίες της πλατφόρμας, εκφράζετε την ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας με τους όρους αυτού του εγγράφου. Οι δραστηριότητες του AllySpin Casino συμμορφώνονται πλήρως με τα αυστηρά διεθνή πρωτόκολλα ασφαλείας, καθώς και με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), που ισχύει στην Ελλάδα και σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγονται
Για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, τη σταθερή λειτουργία της πλατφόρμας και τη διασφάλιση του μέγιστου επιπέδου ασφάλειας, το AllySpin Casino συλλέγει δύο βασικούς τύπους πληροφοριών.
Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από τον Παίκτη:
- Πλήρες όνομα και επώνυμο του χρήστη.
- Ακριβής ημερομηνία γέννησης (πρόσβαση επιτρέπεται αυστηρά σε άτομα άνω των 21 ετών, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία).
- Διεύθυνση κατοικίας και διαμονής.
- Στοιχεία επικοινωνίας: επαληθευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και αριθμός κινητού τηλεφώνου.
- Αντίγραφα επίσημων εγγράφων (ταυτότητα, διαβατήριο, λογαριασμός κοινής ωφέλειας), τα οποία ζητούνται στο πλαίσιο της υποχρεωτικής διαδικασίας επαλήθευσης λογαριασμού (KYC — Know Your Customer).
Τεχνικές πληροφορίες που καταγράφονται αυτόματα:
- Η μοναδική διεύθυνση IP από την οποία πραγματοποιείται η πρόσβαση στον ιστότοπο της AllySpin.
- Στοιχεία σχετικά με τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείται (smartphone, τάμπλετ, προσωπικός υπολογιστής).
- Έκδοση του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο (browser) και παράμετροι του λειτουργικού συστήματος.
- Λεπτομερή αρχεία καταγραφής της δραστηριότητας του συστήματος, ιστορικό πλοήγησης στις ενότητες του καζίνο και παικτική συμπεριφορά.
- Τεχνικά αρχεία cookies για τη βελτιστοποίηση της διεπαφής.
Νόμιμοι Σκοποί Επεξεργασίας Εμπιστευτικών Πληροφοριών
Το AllySpin Casino χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία των Ελλήνων χρηστών αποκλειστικά με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Οι κύριοι άξονες χρήσης των δεδομένων περιλαμβάνουν:
- Διαχείριση, ενεργοποίηση και έλεγχο των λογαριασμών των παικτών.
- Ασφαλή διεξαγωγή όλων των ειδών των οικονομικών συναλλαγών (καταθέσεις και γρήγορες αναλήψεις κερδών).
- Άμεση επαλήθευση ταυτότητας με σκοπό την πρόληψη της απάτης, της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML).
- Αυστηρή τήρηση του νομικού πλαισίου της Ελλάδας στον τομέα του υπεύθυνου παιχνιδιού και της ρύθμισης των τυχερών παιχνιδιών.
- Παροχή έγκαιρης, 24/7 τεχνικής υποστήριξης των χρηστών στην ελληνική γλώσσα.
- Αποστολή εξατομικευμένων προσφορών μπόνους, αποκλειστικών δωρεάν περιστροφών και νέων (μόνο κατόπιν ενεργοποίησης της σχετικής συγκατάθεσης στο προφίλ του παίκτη).
Νομική Βάση για την Επεξεργασία Πληροφοριών
Η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων των πελατών στο AllySpin Casino βασίζονται σε σαφείς νομικές βάσεις. Πρώτα απ’ όλα, είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των όρων της σύμβασης χρήσης (όροι και προϋποθέσεις), η οποία συνάπτεται μεταξύ του παίκτη και της διοίκησης της πλατφόρμας. Επιπλέον, η επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις διεθνείς νομικές υποχρεώσεις του παρόχου και την υλοποίηση των έννομων συμφερόντων του καζίνο, που αποσκοπούν στην πρόληψη κυβερνοαπειλών και την προστασία του χρηματικού υπολοίπου των χρηστών.
Εξουσιοδοτημένη Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Η διοίκηση του AllySpin Casino τηρεί αυστηρά τον κανόνα της εμπιστευτικότητας και δεν προβαίνει σε πώληση προσωπικών πληροφοριών. Η διαβίβαση στοιχείων σε τρίτους είναι δυνατή μόνο σε περιορισμένες περιπτώσεις και αποκλειστικά σε εγκεκριμένους συνεργάτες:
- Σε αξιόπιστες πύλες πληρωμών και τραπεζικούς οργανισμούς για την επιτυχή επεξεργασία των συναλλαγών.
- Σε πιστοποιημένους φορείς επαλήθευσης δεδομένων για την επιτάχυνση της διαδικασίας KYC.
- Στις επίσημες ρυθμιστικές αρχές, δικαστικές και κρατικές υπηρεσίες της Ελλάδας κατόπιν επίσημου νόμιμου αιτήματός τους.
- Σε παρόχους πιστοποιημένου λογισμικού (π.χ. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution) αποκλειστικά και μόνο για τη σωστή εκκίνηση των παιχνιδιών.
Αξιοπιστία, Κρυπτογράφηση και Χρονική Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων
Η ασφάλεια των χρηστών αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για το AllySpin. Όλες οι οικονομικές συναλλαγές και τα προσωπικά προφίλ των πελατών προστατεύονται από σύγχρονη, αδιάλειπτη κρυπτογράφηση SSL με μήκος κλειδιού 256-bit. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε απομονωμένους, ασφαλείς διακομιστές καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου δραστηριότητας του λογαριασμού, καθώς και για το εκ του νόμου οριζόμενο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμό του, το οποίο είναι απαραίτητο για την υποβολή εκθέσεων στις ρυθμιστικές αρχές. Μετά την πάροδο αυτής της περιόδου, οι πληροφορίες καταστρέφονται χωρίς δυνατότητα ανάκτησης.
Νόμιμα Δικαιώματα των Ελλήνων Χρηστών
Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό GDPR, κάθε εγγεγραμμένος παίκτης από την Ελλάδα διαθέτει πλήρες φάσμα δικαιωμάτων όσον αφορά τα προσωπικά του δεδομένα. Έχετε το νόμιμο δικαίωμα να:
- Ζητάτε λεπτομερή αναφορά σχετικά με το ποια ακριβώς δεδομένα σας είναι αποθηκευμένα στο σύστημα.
- Απαιτείτε την άμεση διόρθωση ανακριβών ή παρωχημένων προσωπικών στοιχείων.
- Περιορίζετε την επεξεργασία ορισμένων κατηγοριών πληροφοριών ή να αποσύρετε πλήρως τη συγκατάθεσή σας.
- Επιμένετε στην πλήρη διαγραφή του λογαριασμού και των σχετικών δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον αυτό δεν έρχεται σε αντίθεση με τις υποχρεώσεις του καζίνο για τη διατήρηση δεδομένων με σκοπό την καταπολέμηση της απάτης.
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα αναφερόμενα δικαιώματα, ο παίκτης αρκεί να αποστείλει ένα επίσημο αίτημα στην υποστήριξη πελατών του AllySpin Casino μέσω του Live Chat που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Χρήση Αρχείων Cookies
Η πλατφόρμα AllySpin χρησιμοποιεί αρχεία cookies για την εξατομίκευση της διεπαφής ιστού, την απομνημόνευση των ρυθμίσεων γλώσσας (Ελληνικά/Αγγλικά) και τη βαθιά ανάλυση της επισκεψιμότητας. Αυτό επιτρέπει στον ιστότοπο να προσαρμόζεται στις οθόνες των κινητών συσκευών και των τάμπλετ χωρίς απώλεια στην ταχύτητα φόρτωσης των παιχνιδιών. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε ανά πάσα στιγμή απενεργοποιήσετε ή να περιορίσετε την αποθήκευση των αρχείων cookies στις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησής σας, ωστόσο αυτό ενδέχεται να μειώσει εν μέρει τη λειτουργικότητα της παικτικής πύλης.
Τακτική Ενημέρωση της Πολιτικής Απορρήτου
Η διοίκηση του διαδικτυακού καζίνο AllySpin Casino διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε αλλαγές, προσθήκες και τροποποιήσεις στο παρόν έγγραφο μονομερώς — για παράδειγμα, σε περίπτωση αλλαγής των απαιτήσεων της ελληνικής νομοθεσίας ή ενσωμάτωσης νέων συστημάτων ασφαλείας. Η πιο πρόσφατη, νομικά δεσμευτική έκδοση της Πολιτικής βρίσκεται πάντα σε ελεύθερη πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα. Συνιστούμε στους χρήστες να ελέγχουν περιοδικά αυτήν την ενότητα για να ενημερώνονται σχετικά με τους τρέχοντες κανόνες προστασίας των πληροφοριών.
